Gestion des Risque Marketing et Vente

Dans un environnement commercial en constante évolution, les entreprises font face à des incertitudes qui peuvent compromettre leurs performances marketing et commerciales. Ce cours vise à fournir une compréhension approfondie des risques liés aux stratégies de vente, de communication et d’acquisition client, tout en proposant des méthodes efficaces pour les identifier, les analyser et les gérer.

Ce que vous apprendrez

• L’origine et l’évolution du concept de risque dans le domaine du marketing et des ventes.
• Les différents types de risques (naturels, humains, technologiques, économiques, juridiques, etc.) et leurs impacts.
• La distinction entre périls, dangers, incidents et crises en marketing.
• L’impact des incertitudes et des événements imprévisibles (Black Swans) sur la stratégie commerciale.
• Les défis actuels liés à la transformation digitale, aux évolutions réglementaires et aux attentes des consommateurs.
• Les meilleures pratiques pour anticiper et atténuer les risques afin de renforcer la résilience de votre entreprise.

A qui s'adresse ce cours?

Ce programme est conçu pour les entrepreneurs, responsables marketing, commerciaux et toute personne souhaitant maîtriser les stratégies de gestion des risques pour assurer la stabilité et la croissance de leur activité.

Le marketing et la vente sont des piliers essentiels pour le succès des entreprises, mais ils présentent également des défis complexes en matière de risques. Les risques marketing et commerciaux — qu’il s’agisse de l’échec des campagnes, de la non-conformité réglementaire, de la gestion de l’image de marque, de la satisfaction client, ou encore des impacts des technologies et des données — sont nombreux, diversifiés et souvent sous-estimés. Une approche proactive de la gestion des risques marketing et vente permet aux entreprises de renforcer leur résilience tout en maximisant leur performance commerciale. En intégrant ces risques dans leur stratégie, les entreprises transforment les menaces potentielles en opportunités stratégiques, alignant ainsi leurs objectifs économiques et commerciaux pour un impact positif durable.